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關於商品配送與送達

我們將於收到訂單後約 3 至 5 個工作天（不含週六、週日和國定假日）內出貨。出貨後，將會透過電子郵件通知您追蹤編號。出貨後約 3 至 7 個工作天（不含週六、週日和國定假日）內送達。包裹狀況請洽詢各家配送公司。

關於配送公司

將由佐川急便、日本郵政、大和運輸配送。

關於運費

全國統一價：690 日圓（北海道、沖繩縣、鹿兒島、離島地區另計運費）
※購物滿 6,990 日圓免運費。

北海道、沖繩縣、鹿兒島、其他離島地區：運費 1,500 日圓

補充說明
請放心，免運費將根據您的訂單金額自動適用。

本公司秉持顧客至上的理念，提供高品質的商品。萬一發生問題，我們將提供退貨服務，以確保客戶滿意。

如果您對換貨、退貨或退款有任何疑問，請透過電子郵件與我們聯繫。
電子郵件地址：contact@nuvecor.com

關於退貨與換貨

如果您希望退貨或換貨，請在收到商品後7天內與我們聯繫，我們將受理您的申請。

※若在收到商品後7天內未與我們聯繫，將無法受理退貨或換貨。
※為確認商品狀況，請拍攝商品照片並連同退貨理由一併以電子郵件寄送給我們。
※退貨或換貨申請獲准後，請在10天內將商品寄回。
※僅限未使用過的商品。已使用過的商品，或因客戶責任導致破損、髒污的商品，恕不接受退貨或換貨。
※所有商品請務必以收到時的狀態寄回。
※特價品、限定品、客製化商品等不適用於退貨或換貨。

關於退貨與換貨的運費

※因個人因素（如與想像不同、訂購錯誤、不喜歡等）造成的退貨或換貨，運費與手續費將由客戶自行承擔。
※若因瑕疵品或錯誤配送而導致的退貨或換貨，運費將由本公司承擔。

關於退款

※在收到商品並確認狀態後，我們將在3~5天內處理退款。
※若使用信用卡支付，退款將依信用卡公司的規定處理。
※若未經聯繫即寄回商品，恕無法辦理退款。若希望退貨，請務必事先與本公司聯繫。

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