退貨和換貨政策

我們以客戶為中心,致力於提供高品質產品。萬一出現問題,我們接受退貨,以確保客戶滿意。

如果您對換貨、退貨或退款有任何疑問,請透過電子郵件與我們聯絡。
電子郵件: contact@nuvecor.com

退貨和換貨

如果您想退貨或換貨,請在收到商品後 7 天內與我們聯繫。

*如果您在收到產品後 7 天內未聯絡我們,我們將無法接受退貨或換貨。
*請拍攝產品照片進行確認,並將其與退貨原因一起附加到電子郵件中。
*請在收到退貨或換貨請求後 10 天內退回產品。
※僅限未使用商品。已使用過的商品、因顧客疏忽造成商品損壞或污損的商品恕不接受退換貨。
*請確保退回的所有產品都保持與交貨時相同的狀態。
*特價商品、限量版商品、訂製商品等不予退換貨。

退貨和換貨運費

*因客戶原因(例如產品與預期不符、訂購錯誤商品或不喜歡產品)而導致退貨和換貨的運費和手續費由客戶承擔。
*我們將承擔因產品瑕疵或交貨錯誤而導致的退貨和換貨費用。

退款政策

*退款將在產品到達並確認其狀況後3 至 5 天內處理。
*如果您使用信用卡付款,退款將按照信用卡公司的規定處理。
*請注意,如果未聯絡我們就退回商品,我們將不提供退款。

如果您對換貨、退貨或退款有任何疑問,請隨時透過電子郵件與我們聯繫。