退貨和換貨政策

本公司秉持顧客至上的理念,提供高品質的商品。萬一發生問題,我們將提供退貨服務,以確保客戶滿意。

如果您對換貨、退貨或退款有任何疑問,請透過電子郵件與我們聯繫。
電子郵件地址:contact@nuvecor.com

關於退貨與換貨

如果您希望退貨或換貨,請在收到商品後7天內與我們聯繫,我們將受理您的申請。

※若在收到商品後7天內未與我們聯繫,將無法受理退貨或換貨。
※為確認商品狀況,請拍攝商品照片並連同退貨理由一併以電子郵件寄送給我們。
※退貨或換貨申請獲准後,請在10天內將商品寄回。
※僅限未使用過的商品。已使用過的商品,或因客戶責任導致破損、髒污的商品,恕不接受退貨或換貨。
※所有商品請務必以收到時的狀態寄回。
※特價品、限定品、客製化商品等不適用於退貨或換貨。

關於退貨與換貨的運費

※因個人因素(如與想像不同、訂購錯誤、不喜歡等)造成的退貨或換貨,運費與手續費將由客戶自行承擔。
※若因瑕疵品或錯誤配送而導致的退貨或換貨,運費將由本公司承擔。

關於退款

※在收到商品並確認狀態後,我們將在3~5天內處理退款。
※若使用信用卡支付,退款將依信用卡公司的規定處理。
※若未經聯繫即寄回商品,恕無法辦理退款。若希望退貨,請務必事先與本公司聯繫。

如果您對換貨、退貨或退款有任何疑問,歡迎隨時透過電子郵件聯繫 contact@nuvecor.com。